Интернет-аферы: как не попасться, как наказать мошенников и вернуть деньги
Как избежать мошенников в интернете
И что делать, если стал их жертвой
Что за интернет-мошенничество?
Легкие деньги в Интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, сайты знакомств, айфоны за полцены – это почти всегда афера. Кто-то хочет отнять у вас деньги под невинным предлогом.
Интернет-мошенники используют те же приемы, что и в реальной жизни: они играют на жадности и страхе. Просто цель аферы – не наличные деньги, а реквизиты банковской карты и электронного счета. Как только мошенник получит деньги, он сможет снять ваши деньги, перевести их через несколько счетов и вывести их – и вряд ли кто-то будет пойман на этом.
Вам не нужно искать горячие точки в Интернете, чтобы вас поймали мошенники. Мошенники могут найти вас в социальных сетях, по электронной почте или даже в Skype. Постепенно на вас будут оказывать давление, спешить и заставлять принимать поспешные решения. Если вы уступите своим эмоциям и потеряете бдительность, вы станете жертвой обмана.
Как не стать жертвой мошенников в интернете
Чтобы избежать знакомства с читерами, соблюдайте правила.
Не ищите легкой наживы. В Интернете нет быстрых денег. Только мошенники обещают без всяких усилий разбогатеть за неделю. Объявление с фразой «зарабатывай деньги в Интернете, не инвестируя» означает, что вас тщательно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Их много в Интернете, и есть даже курсы, которые учат новичков, как создать мошенническую партнерскую сеть в Интернете.
Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают учетные записи и системы обмена мгновенными сообщениями, притворяясь вашими друзьями, и вымогают у вас деньги. Распознать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказывается в загородном доме, без денег, сменил телефон, возникли новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника можно определить, забыв правила русского языка.
Узнайте, как использовать VPN. Если мошенник отслеживает сеть кофеен или аэропорты, ваши пароли, интимные фотографии и переписка в сети знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно высосать грязь с вашего компьютера, а затем начать шантажировать вас. Чтобы он не узнал ваши секреты, всегда используйте VPN в незнакомых местах.
Мифы и преимущества, связанные с популярными технологиями
Подумайте о том, чтобы иметь надежный пароль. Введите любой набор цифр, букв, смайлов и знаков препинания в качестве пароля интернет-банка. Лучшие пароли придумывают кошки, которые ходят по клавиатуре. Восстановить пароль проще, чем вернуть украденные деньги.
Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно позвоните в свой банк и заблокируйте карту. Затем сообщите о мошенничестве – даже если подозрительных транзакций еще не было, и вы только что дали номер своей карты неизвестному лицу. Лучше быть параноиком, чем сломленным.
Разные банки по-разному реагируют на проблемы, связанные с мошенничеством. Кто-то может написать в онлайн-чат или позвонить на телефон доверия, кому-то придется пойти в банк и написать заявление.
Как сэкономить, когда рядом враги
Сообщать о мошенничестве в Интернете и мошеннических транзакциях следует как можно скорее, желательно сразу. Максимум за один день. Если вы опоздали, банк может отказать в возбуждении расследования.
Куда сообщить о мошенниках?
Чтобы поймать преступников с поличным, лучше всего сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Чем раньше вы сообщите о преступлении, тем выше ваши шансы наказать мошенников. Но если вы боитесь зря потратить время и ни к чему не денетесь, вам стоит хотя бы отправить электронное обращение в Управление «К» МВД России.
Как обнаружить и что делать
Если у мошенников есть сайт, наказать их еще проще. Вы можете немедленно сообщить о вредоносном сайте, чтобы заблокировать его. Даже если преступников не поймают, можно сэкономить деньги для других пользователей.
Где можно сообщить о вредоносном сайте:
Куда сообщать о мошенниках:
-
Сообщите о мошенничестве в полицию. Адрес ближайшего отделения можно найти в заявлении Министерства внутренних дел, и с ним можно быстро связаться.
Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников
Вы можете вернуть украденные деньги. Согласно Закону о национальной платежной системе, банк должен вернуть деньги, если клиент сообщает о мошенничестве в Интернете в течение 24 часов. После получения уведомления банк заблокирует счет и начнет расследование. По закону у него есть 30 дней на расследование дела.
Хотя все выглядит оптимистично, на самом деле вернуть приличную сумму денег практически невозможно. Если мошенники взломают онлайн-банк или другую банковскую систему, то есть проблема будет в банке, деньги, скорее всего, будут возвращены. Однако, если вы сами дали злоумышленникам номер своей карты, PIN-код или пароль по SMS, банк обвинит вас и может ничего не вернуть.
Иногда банк может быть готов принять постоянных клиентов и вернуть им небольшую сумму денег, даже если они передали информацию мошенникам. Однако это не то, на что всегда можно рассчитывать.
Как определить мошенников?
Существует множество способов вымогательства денег в Интернете, но все они требуют, чтобы вы лично связались с мошенником и тем или иным образом указали данные своей карты. Вас могут попросить принять участие в конкурсе, помочь другу, пройти проверку безопасности или что-то еще, что придумали мошенники. Но в конце вам будет предложено ввести номер карты или код из текстового сообщения. Вы никогда не должны этого делать.
Мошенников можно определить по тому, как они общаются, и по их интересу к реквизитам карты.
Как понять, что вас обманывают по телефону
Если мошенник знает ваше имя и номер телефона, он попытается ввести вас в панику. Например, воображаемый служащий банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно сняли крупную сумму. Чтобы убедиться, что все в порядке, им необходимо знать данные вашей карты и код из вашего SMS, чтобы отменить транзакцию.
Обнаружить мошенника несложно:
Интернет-мошенничество вызывает панику или волнение. Мошенник запрашивает ваши данные. Мошенник выдает себя за банк, знакомого или кого-то известного и заслуживающего доверия.
Помните
Сотрудник банка никогда не спросит ваши данные.
Поэтому не стоит вступать в диалог с мошенником, а сразу уведомить банк о странном телефонном звонке. Банк идентифицирует звонящего и проследит, чтобы он перестал звонить и мошенник обратился в суд.
Как вернуть свои денежные средства, если они уже переведены на карту мошенникам
Покупка в Интернете – не редкость, и большинство продавцов сдерживают свои обещания и предоставляют покупателям товары хорошего качества. Однако иногда оказывается, что покупатель перевел деньги на карту мошенника и не знает, как их вернуть. Это реально?
Есть два способа потерять деньги на карте:
– добровольно перечислив денежные средства на счет мошенника;
– потеряв карту и допустив распространение конфиденциальных данных, что позволяет совершать платежи через Интернет.
Распространение конфиденциальных данных:
Хотя система защиты большинства банков находится на достаточно высоком уровне, отсутствие несанкционированного вмешательства не может быть полностью гарантировано.
Банки предупреждают, что отключение ПИН-кода при оплате картой может быть небезопасным. Если карта утеряна или украдена, грабитель может просто потратить все деньги на счете, расплачиваясь в магазинах. Поэтому, как только клиент замечает, что его карта пропала, он должен заблокировать ее, позвонив на горячую линию банка.
Также существуют схемы, позволяющие сбросить настройки учетной записи без кражи пластика.
Банкоматы могут быть оснащены специальным скиммером, считывающим данные с карты. При желании можно легко найти номер сотового телефона владельца. Затем подписчику отправляется сообщение, информирующее его, например: о выигрыше в лотерею и о том, что через мгновение он получит код, который нужно отправить обратно.
Существуют и другие механизмы снятия денег с чужой карты, но конечный результат тот же – клиент становится жертвой мошенничества и теряет собственные деньги.
Никогда не сообщайте никому свой PIN-код или другие конфиденциальные данные. Если вы потеряете карту, немедленно заблокируйте ее.
Добровольный перевод средств
С добровольными переводами все максимально просто: покупатель покупает товар онлайн, оплачивает всю или часть цены, а затем не получает товар или он полностью отличается от того, который он хочет. Формально оказывается, что перевод был полностью добровольным, поэтому доказать мошенничество непросто.
Что делать, если перевел деньги на карту мошенникам?
Вернуть деньги, если они были переданы мошеннику, очень сложно. Обман должен быть доказан, а иногда это невозможно.
Если клиент совершил мошеннический перевод денег на карту, вы можете попытаться заставить мошенника добровольно вернуть деньги или немедленно обратиться в правоохранительные органы.
Добровольный возврат денег
Добровольное возмещение не так фантастично, как может показаться на первый взгляд. Методы воздействия на мошенника:
-
Размещение на форумах и в социальных сетях информации о номере карты и имени мошенника и описание того, что именно он сделал; если мошенник зарегистрирован в каком-либо обменном пункте, стоит написать администрации этого сайта и приложить соответствующие подтверждения (например, скриншоты переписки, сканированные копии квитанций). После рассмотрения жалобы, возможно, аккаунт будет заблокирован; Если деньги были переведены на мошеннический счет, вам обязательно нужно написать или позвонить на горячую линию вашего банка. Обязательно сходите в отделение банка, чтобы написать выписку со всеми документами, которые могут считаться доказательствами. Многие банки имеют достаточно сильные службы безопасности, которые могут помочь покупателю повлиять на недобросовестного продавца.
Взаимодействие с банком резко увеличивает шансы столкнуться с недобросовестным продавцом.
Обращение к правоохранительным органам
Если договориться не удается (мошенник не хочет ладить или вообще исчезает), следует принять более жесткие меры и подать жалобу в полицию. В выписке должно быть указано все, что известно: когда была совершена покупка, номер карты, на которую были переведены деньги, имя владельца карты, IP-адрес.
К сожалению, даже имея все эти данные на руках, не всегда удается наказать мошенника. Сам факт передачи денег не является преступлением, но доказать, что деньги были отправлены в качестве оплаты товара, непросто.
Обращение в правоохранительные органы достаточно эффективно, если у вас есть хотя бы несколько документов, подтверждающих покупку.
Как не стать жертвой мошенника?
Поэтому вернуть деньги и наказать мошенника очень сложно, а иногда и невозможно. Гораздо проще принять превентивные меры, чтобы этого не произошло. Для этого нужно соблюдать несколько правил:
-
при совершении покупки на неизвестном сайте или у неизвестного лица оформить покупку наложенным платежом; Старайтесь работать с проверенными магазинами, которые уже зарекомендовали себя как надежные продавцы; не покупайте вещи на сайтах-однодневках; заплатив заранее (если по каким-то причинам вы не можете отказаться), проверьте чистоту продавца, введя номер его карты в поисковике. Как правило, информация о мошенниках находится на соответствующих страницах – черных списках.
На рынке много мошенников, но, тщательно выбрав продавца, вы можете обезопасить себя от того, чтобы стать жертвой.
Управление МВД России по Красногвардейскому району